Télécommande Bouygues Bbox
Dernière révision : 11 mai 2026
La gamme Bbox de Bouygues Telecom comprend plusieurs décodeurs TV — Bbox Fit, Bbox Must, Bbox Ultym et le décodeur 4K — chacun fourni avec sa télécommande propre. La plupart des modèles récents combinent infrarouge et Bluetooth, ce qui permet de garder un fonctionnement minimal même quand l'appairage Bluetooth se perd. Cette page rassemble les procédures d'appairage, de bascule entre modes, de reset et de remplacement.
⚡ Reset rapide
Retirez les piles 30 secondes, réinsérez-les : la LED clignote trois fois puis se stabilise. Cette procédure efface l'état Bluetooth et résout la majorité des dysfonctionnements logiciels de la télécommande.
Modèles de télécommandes Bbox
Bbox Fit
Type : infrarouge.
Piles : 2 × AAA.
Particularité : télécommande basique, format compact, ne nécessite pas d'appairage.
Bbox Must
Type : Bluetooth Low Energy.
Piles : 2 × AAA.
Particularité : commande vocale, bouton micro dédié, ne nécessite plus de viser le décodeur.
Bbox Ultym
Type : Bluetooth Low Energy.
Piles : 2 × AAA.
Particularité : ergonomie revue, rétroéclairage automatique sur les versions les plus récentes.
Décodeur 4K
Type : Bluetooth + infrarouge.
Piles : 2 × AAA.
Particularité : double mode — utile pour piloter le décodeur en Bluetooth ET un téléviseur en infrarouge avec la même télécommande.
Appairage Bluetooth (Must, Ultym, 4K)
Sur les télécommandes Bluetooth, l'appairage initial est généralement automatique à la mise en service du décodeur. Si la connexion est perdue (après un changement de pile, par exemple), suivez cette procédure.
- Allumez le décodeur et patientez l'affichage du menu d'accueil.
- Allez dans Menu → Paramètres → Télécommande.
- Sélectionnez Appairer une télécommande.
- Sur la télécommande, maintenez OK + HOME pendant 5 secondes.
- La LED bleue clignote pendant la recherche, puis devient verte fixe une fois la connexion établie.
Comparatif des télécommandes Bbox
| Modèle | Liaison | Commande vocale | Ligne de vue requise |
|---|---|---|---|
| Bbox Fit | Infrarouge seul | Non | Oui |
| Bbox Must | Bluetooth | Oui | Non |
| Bbox Ultym | Bluetooth | Oui | Non |
| Décodeur 4K | Bluetooth + IR | Oui | Optionnelle (IR de secours) |
Les durées d'autonomie dépendent fortement de l'utilisation de la commande vocale, qui consomme nettement plus que l'usage classique. Un changement de piles annuel est une bonne hygiène pour éviter les chutes de portée Bluetooth.
Application B.tv : la télécommande virtuelle
L'application B.tv (iOS et Android), gratuite pour les abonnés Bouygues Telecom, propose une télécommande virtuelle complète, le guide TV et la lecture des chaînes incluses dans l'abonnement. C'est l'alternative idéale quand la télécommande physique est introuvable ou en attente de remplacement.
- Téléchargez B.tv depuis l'App Store ou Google Play.
- Connectez-vous avec vos identifiants Bouygues Telecom.
- Vérifiez que votre smartphone est sur le même réseau WiFi que la Bbox.
- Activez la télécommande virtuelle depuis le menu de l'application.
Dépannage
La télécommande Bluetooth ne répond plus
- Refaites un appairage en suivant la procédure plus haut.
- Sur le décodeur 4K, basculez temporairement en infrarouge (OK + 0) pour vérifier que la télécommande émet bien.
- Remplacez les piles : une pile faible peut faire perdre la liaison Bluetooth sans que la LED s'éteigne complètement.
Le volume du téléviseur n'est plus contrôlé
Reprogrammez le contrôle TV depuis Menu → Paramètres → Télécommande → Configurer le contrôle TV. La Bbox propose une recherche automatique de marque qui fonctionne avec la plupart des téléviseurs.
La commande vocale ne réagit pas
- Vérifiez la connexion internet de la Bbox.
- Vérifiez que le micro n'est pas obstrué (poussière, étiquette, doigt qui couvre).
- Vérifiez que l'autorisation vocale est activée dans les paramètres du décodeur.
Remplacement de la télécommande
Le remplacement passe par votre espace client Bouygues Telecom ou via le service après-vente. Évitez les télécommandes universelles génériques annoncées « compatibles Bbox » : elles ne supportent généralement que le mode infrarouge limité (volume + alimentation) et n'offrent pas la navigation complète dans l'interface Bbox.